Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2025.06.24-től

 

Jelen Adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: Akt .) célja, hogy a https://www.lucaruha.hu weboldalt üzemeltető és egyéb hasznos ruhákkal kapcsolatos szolgáltatást nyújtó Varga-Hamari Gabriella egyéni vállalkozó (cím: 4551 Nyíregyháza, Vezér utca 37., nyilvántartási szám: 58919646., adószám: 49135282-1-35 a továbbiakban: Szolgáltató ) adatkezelési tevékenységéhez kapcsolódó legfőbb előírásokat a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek – különös tekintettel, de nem kizárólagosan a GDPR-nak és az Info tv-nek – megfelelően rögzítse. Jelen Akt. a Munkavállalók vonatkozásában csak a használt ruhákkal kapcsolatos szolgáltatáshoz kapcsolódó munkaviszonyok/ munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyok keretében megadott adatok kezelésére terjed ki. Az Akt. kiemelt célja továbbá, hogy az érintettek részére - a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelő - könnyen hozzáférhető formában tömör, átlátható, érthető, világos és közérthető tájékoztatást nyújtson a személyes adatok kezelését illetően.

 

1. Értelmező rendelkezések – Mi mit jelent?

a.) Az Adatkezelő által kezelt adatok típusai:

a/1.) személyes adat: a Személyes adat kapcsán érintettre vonatkozó bármely információ.

a/2.) nem személyes adat: bármely, személyes adatnak nem minősülő adat.

 

b.) Az Adatkezelő adatkezelésében érintett személyek:

b/1.) Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja.

b/2.) Felhasználó: A honlapot nem Ügyfélként használó azon természetes személy, aki még nem regisztrált a honlapon.

b/3.) Regisztrált felhasználó: A honlapot nem Ügyfélként használó azon természetes személy, aki már regisztrált a honlapon.

b/4.) Ügyfél: Szolgáltató használt ruhákkal kapcsolatos szolgáltatását igénybe vevő, illetve azzal kapcsolatosan érdeklődő, ajánlatot kérő, vagy ajánlatot tevő természetes személy, jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet.

b/5.) Munkavállaló: a Szolgáltatóval munkaviszonyban, vagy munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban ( pl.: megbízási jogviszonyban ) álló személy.

b/6.) Személyes adat kapcsán érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy. Az Akt. értelmezése során Személyes adat kapcsán érintettnek tekintendő az a természetes személy, akire vonatkozó személyes adatot a Felhasználó, a Regisztrált Felhasználó, az Ügyfél, vagy a Munkavállaló bocsátja az Adatkezelő rendelkezésére. A Személyes adat kapcsán érintettek lehetnek: Felhasználók, Regisztrált felhasználók, Ügyfelek, Munkavállalók és egyéb személyek.

b/7.) Nem személyes adat kapcsán érintett: az a természetes személy, jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, akire a nem személyes adat vonatkozik, vagy akivel az kapcsolatba hozható. A Nem személyes adat kapcsán érintettek lehetnek: Felhasználók, Regisztrált Felhasználók, Ügyfelek, Munkavállalók és egyéb személyek.

 

c.) Az Adatkezelő adatkezelésével kapcsolatos tevékenységek:

c/1.) adatfeldolgozás: az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által végzett adatkezelési műveletek összessége.

c/2.) adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők ( pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép ) rögzítése.

c/3.) hozzájárulás: a Személyes adat kapcsán érintett, vagy a Nem személyes adat kapcsán érintett akaratának önkéntes, határozott és megfelelő tájékoztatáson alapuló egyértelmű kinyilvánítása, amellyel nyilatkozat, vagy az akaratát félreérthetetlenül kifejező más magatartás útján jelzi, hogy beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok, vagy nem személyes adatok kezeléséhez. Jelen Akt. vonatkozásában hozzájárulásnak minősül még a Felhasználó, a Regisztrált felhasználó, az Ügyfél, vagy a Munkavállaló azon nyilatkozata is, amiben kijelenti, hogy az általa Adatkezelőnek átadott személyes és nem személyes adatokat a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően adja át Adatkezelőnek, és biztosítja Adatkezelőt afelől, hogy az így átadott adatokat jogszerűen tudja kezelni minden további intézkedés nélkül ( még akkor is, ha azok nem az adatokat átadó Felhasználóra, Regisztrált felhasználóra, Ügyfélre, vagy Munkavállalóra vonatkoznak ).

c/4.) adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése.

c/5.) adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.

 

d.) Az Adatkezelő adatkezelésével kapcsolatos egyéb fogalmak:

d/1.) adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége.

d/2.) szerződés: az Szolgáltató és az Ügyfél által létrehozott, a Szolgáltatóhoz és az Ügyfélhez köthető, kölcsönös és egybehangzó jognyilatkozat, ami - az irányadó jogszabályokon túl - a Szolgáltató és az Ügyfél hasznos ruhákkal kapcsolatos szolgáltatáshoz kötődő jogait és kötelezettségeit meghatározza.

d/3.) munkaszerződés: a Szolgáltató és a Munkavállaló által létrehozott, a Szolgáltatóhoz és a Munkavállalóhoz köthető, kölcsönös és egybehangzó jognyilatkozat, amellyel munkaviszonyt, vagy munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyt hoznak létre.

d/4.) használt ruhákkal kapcsolatos szolgáltatás: a Szolgáltató által, a szerződés teljesítése keretében nyújtott szolgáltatás.

d/5.) hírlevél adatbázis: az Adatkezelő által üzemeltetett, első sorban e-mailcímeket tartalmazó zárt adatállomány, amelynek célja az Adatkezelő szolgáltatásairól szóló hírlevelek címzettjeihez, illetve jövőbeli címzettjeihez tartozó elérhetőségek hosszú távú tárolása és rendszerezése.

d/6.) honlap: az adott domain névhez tartozó, kódolt formában szerkesztett lapok gyűjteménye, amelyek a tárhelyen ( szerver oldal ) vannak elhelyezve. Jelen Akt. alkalmazásában honlap alatt értjük a https://www.lucaruha.hu weboldalt, illetve a Szolgáltató által a használt ruhákkal kapcsolatos szolgáltatás nyújtásához használt bármely más weboldalt.

A sütik használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi a süti (cookie)?

A süti egy kis szöveges adatcsomag, amit a webáruház a látogató böngészőjének küld. A böngésző elmenti ezeket az információkat, és a későbbiekben visszaküldi a weboldalnak. A sütik segítenek abban, hogy:

• az oldal "emlékezzen" bizonyos beállításaidra (például kosárban lévő tételek),
• gördülékenyebb legyen a vásárlási folyamat,
• statisztikai és marketing célú adatokat gyűjtsünk (például oldalletöltések, hirdetésre kattintás).

Egyes sütik csak ideiglenesen léteznek (munkamenet-sütik), mások hosszabb ideig tárolódnak (például Google Analytics, Google Ads sütik).

Sütik típusai és jogalapja

Webáruházunkban az alábbi sütik használatáról kérünk tájékoztatást és, ahol szükséges, hozzájárulást:

1. Szükséges (alap) sütik
   • Cél: az oldal alapfunkcióinak működéséhez elengedhetetlenek (pl. kosár, bejelentkezés, biztonsági ellenőrzés).
   • Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont), mert nélkülük nem működne megfelelően a webáruház.
   • Ezekhez nem kérünk külön hozzájárulást; mindig aktívak.
2. Analitikai sütik
   • Cél: a látogatói viselkedés anonim követése statisztikai célból (például Google Analytics). Segítjük az oldal fejlesztését, a felhasználói élmény javítását.
   • Jogalap: a látogató hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A cookie-bannerben felkínáljuk a lehetőséget, hogy engedélyezd vagy visszautasítsd az analitikai sütiket.
   • Fő példák (Google Analytics): _ga, _gid, _gat Részletek a Süti tájékoztatóban.
3. Marketing / remarketing sütik
   • Cél: személyre szabott hirdetések megjelenítése más platformokon (pl. Google Ads, Facebook/Instagram). Ezek anonimizált adatokat gyűjtenek a weboldalon végzett interakciókról, hogy releváns ajánlatokat tudjunk célzni.
   • Jogalap: a látogató hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A cookie-bannerben külön engedélyezhető.
   • Fő példák: Google Ads konverzió- és remarketing sütik (_gcl_au, IDE), Facebook Pixel sütik (_fbp stb.). Részletek a Süti tájékoztatóban.

Kezelt adatok

A sütik révén gyűjtött adat: IP-cím (anonimizált formában Google Analytics esetén), böngésző- és eszközadatok, oldalletöltési információk, hirdetésre kattintás ideje és konverziós események. Ezek az adatok nem alkalmasak egyén pontos azonosítására, és csak a lett bemutatott célokra használjuk.

Adattárolás időtartama

A süti adattárolási idejét az egyes sütik határozzák meg. Például:

• Google Analytics sütik: 24 óra (_gid), 2 év (_ga), 1 perc (_gat).
• Google Ads sütik (_gcl_au): kb. 90 nap; remarketing sütik (IDE): 1 év.
• Facebook Pixel sütik: általában néhány hónapig tárolódnak.

A pontos listát és élettartamot lásd a Süti tájékoztató “Marketing sütik” részében.

Hozzájárulás kezelése

• Első látogatáskor cookie-bannerben kérjük az analitikai és marketing sütik elfogadását vagy visszautasítását.
• A felhasználó bármikor módosíthatja a beállítást a cookie-banneren keresztül, illetve a böngészőjében törölheti vagy letilthatja a sütiket.
• A Google Ads remarketing letiltása: https://adssettings.google.com
• A Google Analytics követés letiltása böngésző-bővítménnyel: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
• Facebook/Meta remarketing letiltása a felhasználó saját beállításaiban is történhet.

Hivatkozások további információkhoz

A Google szolgáltatások adatkezeléséről további információ szerezhető:

• Google Adatvédelmi irányelvek: https://policies.google.com/privacy?hl=hu
• Google Süti-irányelvek: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=hu
• Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hu
• Google Ads konverzió- és remarketingtájékoztató: https://support.google.com/google-ads/answer/2375414?hl=hu
• Google Tag Manager: https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=hu
• Facebook/Meta hirdetési preferenciák: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Kapcsolódó szakasz a Süti tájékoztatóban

A Süti tájékoztatón belül a “Marketing sütik” vagy “Harmadik fél sütik” részben tüntesd fel a Google-sütik listáját (cookie-név, cél, élettartam, szolgáltató), valamint a Facebook Pixel sütikét. Így a látogató átláthatóan látja, milyen sütik kerülnek tárolásra.

Adatkezelés jogalapja összefoglalva

• Szükséges sütik: jogos érdek (webáruház működése).
• Analitikai és marketing sütik: a látogató hozzájárulása. A hozzájárulás visszavonható, és ennek megfelelően leállítjuk az érintett sütik használatát. 

2. Az adatkezelésre vonatkozó jogszabályok – Milyen jogszabályok szerint kezeli az adatokat az Adatkezelő?

2.1. Adatkezelő jelen Akt-t – különös tekintettel, de nem kizárólagosan – az alábbiakban meghatározott jogszabályokkal összhangban alkotja meg:

• Az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok

szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: GDPR);

• Magyarország Alaptörvénye;
• A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.);
• Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Info tv.);
• A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egységes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény;
• Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;
• A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet;
• A Munka törvénykönyvéről szóló 2012. évi I. törvény (a továbbiakban: Mt.)

 

3. Az adatkezelés célja – Miért kezel adatokat az Adatkezelő?

3.1. Az adatkezelés célja Felhasználók, Regisztrált felhasználók és Ügyfelek esetében:

• Felhasználó, Regisztrált felhasználó, vagy Ügyfél által kért tájékoztatás/ ajánlat megadása; ● A Felhasználó ( későbbi Regisztrált felhasználó ) regisztrációjának lebonyolítása;
• Ügyfél – szerződés létrejöttéhez és a szerződés teljesítéshez szükséges – azonosítása;
• Szolgáltató szerződésszerű teljesítéséhez szükséges adatok, információk és iratok begyűjtése, feldolgozása és a szerződésszerű teljesítés keretében történő felhasználása;
• A szerződésszerű teljesítés dokumentálása;
• A Felhasználó, Regisztrált felhasználó, vagy Ügyfél hozzájárulása esetén a hírlevél adatbázisba történő felvétel, illetve a hírlevelek kiküldéséhez szükséges adatok nyilvántartása;
• Statisztikai kimutatások készítése, illetve Szolgáltató marketing tevékenységének és honlapjának fejlesztése az ehhez kapcsolódó adatok kiértékelése útján ( pl.: látogatók száma, Felhasználók honlapon folytatott kapcsolatos tevékenysége stb .);
• Adatkezelőt érintő jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

 

3.2. Az adatkezelés célja Munkavállalók esetében:

• a Munkavállaló – munkaszerződés létrejöttéhez és a munkaszerződés teljesítéshez szükséges – azonosítása;
• az illetékes hatóságok felé a jogszabályok által előírt adatszolgáltatások és kifizetések, illetve egyéb munkaviszonyhoz kapcsolódó jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

 

4. A kezelt adtok köre – Milyen adatokat kezel az Adatkezelő?

4.1. Felhasználók esetében:

4.1.1. A honlap egyes részeinek letöltésekor cookie-k kerülnek elhelyezésre a Felhasználó számítógépén. A cookie-k olyan kisméretű szövegfájlok, melyeket a számítógép és a böngésző elment Felhasználó honlapon végzett tevékenységéről, és amelyek lehetővé teszik a Felhasználó számítógépének, böngészőjének azonosítását (a továbbiakban: tevékenységi adatok). A cookie-k használatáról Felhasználók a honlap használatakor külön értesítést kapnak, ami alapján lehetőségük van a cookie-k használatához való hozzájárulásra. A cookie-k elhelyezése a honlap egyes funkcióinak működéséhez is szükséges. A cookie-k elhelyezése nem okoz kárt a Felhasználó számítógépében, és nem tartalmaz vírust. A tevékenységi adatok zárt, informatikai algoritmussal védett rendszerben kerülnek tárolásra, amelyekhez kizárólag az Adatkezelő, - illetve a 8.1 pontban megjelölt egyéb személyek - rendelkeznek hozzáférési jogosultsággal. Az Adatkezelő kifejezetten vállalja, hogy a tevékenységi adatokat kizárólag a honlap fejlesztéséhez, marketing stratégia kidolgozásához, illetve statisztikai kimutatások elkészítéséhez használja fel.

 

4.1.2. A Felhasználó a honlap használata során feliratkozhat a Szolgáltató hírlevél-listájára.

A hírlevél adatbázisban az Adatkezelő az alábbi adatokat kezeli:

• Név;
• E-mailcím.

 

4.2. Regisztrált felhasználók esetében:

4.2.1. A honlap egyes részeinek letöltésekor cookie-k kerülnek elhelyezésre a Regisztrált felhasználó számítógépén. A cookie-k olyan kisméretű szövegfájlok, melyeket a számítógép és a böngésző elment Regisztrált felhasználó honlapon végzett tevékenységéről, és amelyek lehetővé teszik a Regisztrált felhasználó számítógépének, böngészőjének azonosítását (a továbbiakban: tevékenységi adatok ). A cookie-k használatáról Regisztrált felhasználók a honlap használatakor külön értesítést kapnak, ami alapján lehetőségük van a cookie-k használatához való hozzájárulásra. A cookie-k elhelyezése a honlap egyes funkcióinak működéséhez is szükséges. A cookie-k elhelyezése nem okoz kárt a Regisztrált felhasználó számítógépében, és nem tartalmaz vírust. A tevékenységi adatok zárt, informatikai algoritmussal védett rendszerben kerülnek tárolásra, amelyekhez kizárólag az Adatkezelő, - illetve a 8.1 pontban megjelölt egyéb személyek - rendelkeznek hozzáférési jogosultsággal.

Az Adatkezelő kifejezetten vállalja, hogy a tevékenységi adatokat kizárólag a honlap fejlesztéséhez, marketing stratégia kidolgozásához, illetve statisztikai kimutatások elkészítéséhez használja fel.

 

4.2.2. A honlapon történő regisztrációhoz a Felhasználónak (későbbi Regisztrált felhasználó) meg kell adnia az alábbi adatait:

• Felhasználónév;
• E-mailcím;
• Jelszó
• Telefonszám
• Számlázási, illetve Szállítási adatok.

 

4.2.3. Regisztrált felhasználó a honlap használata során feliratkozhat a Szolgáltató hírlevél-listájára. A hírlevél adatbázisban az Adatkezelő az alábbi adatokat kezeli:

• Név;
• E-mailcím.

 

4.3. Ügyfelek esetében:

4.3.1. A honlap egyes részeinek letöltésekor cookie-k kerülnek elhelyezésre az Ügyfél számítógépén. A cookie-k olyan kisméretű szövegfájlok, melyeket a számítógép és a böngésző elment az Ügyfél honlapon végzett tevékenységéről, és amelyek lehetővé teszik az Ügyfél számítógépének, böngészőjének azonosítását (a továbbiakban: tevékenységi adatok ). A cookie-k használatáról az Ügyfelek a honlap használatakor külön értesítést kapnak, ami alapján lehetőségük van a cookie-k használatához való hozzájárulásra. A cookie-k elhelyezése a honlap egyes funkcióinak működéséhez is szükséges. A cookie-k elhelyezése nem okoz kárt az Ügyfél számítógépében, és nem tartalmaz vírust. A tevékenységi adatok zárt, informatikai algoritmussal védett rendszerben kerülnek tárolásra, amelyekhez kizárólag az Adatkezelő, - illetve a 8.1 pontban megjelölt egyéb személyek - rendelkeznek hozzáférési jogosultsággal. Az Adatkezelő kifejezetten vállalja, hogy a tevékenységi adatokat kizárólag a honlap fejlesztéséhez, marketing stratégia kidolgozásához, illetve statisztikai kimutatások elkészítéséhez használja fel.

 

4.3.2. A honlapon történő regisztrációhoz az Ügyfélnek meg kell adnia az alábbi adatait:

• Felhasználónév;

E-mailcím;

• Jelszó
• Telefonszám
• Számlázási, illetve Szállítási adatok.

 

Az Ügyfél a Szolgáltató szolgáltatásainak honlapon keresztül történő megrendelése során is dönthet úgy, hogy a megrendelés során megadott adatokkal regisztrálja megát Szolgáltató rendszerében. Ilyen esetben a regisztráció vonatkozásában az Adatkezelő az Ügyfél 4.3.4. pontban megjelölt adatait kezeli.

 

4.3.3. Az Ügyfél telefonon, postai úton, e-mailben, vagy chaten érdeklődhet Szolgáltató szolgáltatásairól.

a.) A telefonos érdeklődés: Amennyiben az érdeklődés során a választ Adatkezelő meg tudja adni, abban az esetben Adatkezelő rendszerében adat nem kerül rögzítésre, adatkezelés nem történik. Amennyiben az Adatkezelő a kért információkat az érdeklődés során nem tudja megadni, és az Ügyfél telefonos visszahívásra, postán, vagy e-mailben megküldött válaszra tart igényt, abban az esetben meg kell adnia az alábbi adatokat:

• név;
• telefonszám/ postacím/ e-mailcím;
• az érdeklődéssel kapcsolatos egyéb adatok ( pl.: az érdeklődéssel érintett szolgáltatás ).

b.) A postai és e-mail érdeklődés: Ha az Ügyfél az érdeklődés kapcsán telefonos visszahívásra tart igényt, akkor az alábbi adatokat kell megadnia:

• név;
• telefonszám;
• az érdeklődéssel kapcsolatos egyéb adatok ( pl.: az érdeklődéssel érintett szolgáltatás ).

Ha az Ügyfél az érdeklődés kapcsán postai/ e-mail válaszra tart igényt, akkor az alábbi adatokat kell megadnia:

• név;
• az érdeklődéssel kapcsolatos egyéb adatok ( pl.: az érdeklődéssel érintett szolgáltatás ).

 A fentiek mellett ilyen esetben az Adatkezelő az Ügyfél postacímét/ e-mailcímét is kezeli (Amennyiben a postacím/ e-mailcím az érdeklődés során nem került megadásra, abban az esetben az Ügyfélnek azt külön meg kell adnia).

c.) Chaten történő érdeklődés: Chat szolgáltatónk a Smartsupp
Kezelt adatok köre: 

Elérhetőségek: - név, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám vagy közösségi hálózathoz tartozó elérhetőség;
Részletek a webhely látogatásáról: - A meglátogatott webhelyek URL-címe, a webhely látogatásának dátuma és időpontja, technikai információk (képernyőfelbontás, eszköz típusa, böngésző típusa, operációs rendszer stb.), IP-cím, földrajzi hely adatai (ország és város)

Jogos érdekünk az ügyfélszolgálat nyújtása, amely magában foglalja a cookiek vagy más, a csevegődobozba beírt adatok feldolgozását. A chat mezőben lévő személyes adatok feldolgozása automatikusan történik. A haladó funkciók csak akkor érhetők el, ha Vásárló kifejezetten hozzájárult hozzájuk az analitikai és/vagy marketing cookie-k használatával.

4.3.4. A Szolgáltató használt ruhákkal kapcsolatos szolgáltatásainak igénybevétele az alábbi személyes, valamint nem személyes adatok megadása mellett lehetséges.

• Ügyfél neve;
• Ügyfél címe/székhelye:
• Ügyfél telefonszáma;
• Ügyfél e-mailcíme;
• Számlázási név és cím;
• Fizetési mód;
• Termék átvételének módja;
• A szerződés teljesítéséhez szükséges egyéb adatok, információk és iratok.

 

4.3.5. Ügyfél a honlap használata során feliratkozhat a Szolgáltató hírlevél-listájára. A hírlevél adatbázisban az Adatkezelő az alábbi adatokat kezeli:

• Név;
• E-mailcím.

 

4.4. Munkavállalók esetében:

4.4.1. Szolgáltató a Munkavállalók és a munkaviszony vonatkozásában az alábbi adatokat kezeli, illetve kezelheti:

• Név;
• Születési hely, idő;
• Anyja neve;
• Lakcím;
• Adószám;
• Személyi igazolvány száma;
• Taj szám;
• Bankszámlaszám;
• Telefonszám;
• E-mailcím;
• Végzettségre, képesítésre, képzettségre vonatkozó adatok;
• Munkabérre/ díjazásra, illetve bér- adó- és járulékfizetésre vonatkozó adatok;
• Esetleges hatósági tájékoztatásban szereplő adatok.

 

5. Az adatkezelés jogalapja – Milyen jogon kezel adatokat az Adatkezelő?

5.1. Személyes adatok esetében:

Az Adatkezelő adatkezelési jogköre a Személyes adat kapcsán érintett hozzájárulásán alapul. A hozzájárulását a Személyes adat kapcsán érintett bármikor visszavonhatja.

Egyes személyes adatok kezelésének jogalapja továbbá az, hogy az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben a Személyes adat kapcsán érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az ő kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. A fentiek mellett egyes személyes adatok ( pl.: könyvvezetéshez szükséges adatok ) kezelését jogszabály is előírja.

 

5.2. Nem személyes adatok esetében:

Az adatkezelés Felhasználó, Regisztrált felhasználó, Ügyfél vagy Munkavállaló azon nyilatkozatán alapul, amely szerint az átadott adatokat Adatkezelő jogszerűen kezelheti.

 

6. Az adatkezelés folyamata – Hogyan és meddig kezeli az adatokat az Adatkezelő?

6.1. Felhasználók által megadott adatok kezelése:

6.1.1. A cookie-k által rögzített adatok kezelése: A cookie-k által rögzített tevékenységi adatok Adatkezelő zárt, informatikai algoritmussal védett rendszerében kerülnek rögzítésre, amelyhez kizárólag a 8.1 pontban meghatározott személyek rendelkeznek hozzáférési jogosultsággal. Az Adatkezelő ezeket az adatokat az adatkezelés céljának teljesüléséig kezeli, a kezelés szükségességét pedig legfeljebb 3 évente dokumentáltan felülvizsgálja. Az így készült dokumentációt Adatkezelő 10 évig őrzi meg.

 

6.1.2. A Felhasználó a honlapon önkéntes, egyoldalú és kifejezett nyilatkozata útján hozzájárulhat a következő adatainak hírlevél adatbázisban történő rögzítéséhez: név és e-mail cím. A hírlevél adatbázis adatai egy elkülönült zárt rendszerben kerülnek tárolásra. Az Adatkezelő kifejezetten vállalja, hogy a hírlevél adatbázisban szereplő adatállományt nyilvánosságra nem hozza, illetve nem adja ki illetéktelen harmadik személyek számára. A hírlevél adatbázisban rögzített, Felhasználóhoz kapcsolódó adatok a Felhasználó egyedi leiratkozását követően a lehető legrövidebb idő alatt törlésre kerülnek az Adatkezelő hírlevél adatbázisából .

 

6.2. Regisztrált felhasználók által megadott adatok kezelése:

6.2.1. A cookie-k által rögzített adatok kezelése:

A cookie-k által rögzített tevékenységi adatok Adatkezelő zárt, informatikai algoritmussal védett rendszerében kerülnek rögzítésre, amelyhez kizárólag a 8.1 pontban meghatározott személyek rendelkeznek hozzáférési jogosultsággal. Az Adatkezelő ezeket az adatokat az adatkezelés céljának teljesüléséig kezeli, a kezelés szükségességét pedig legfeljebb 3 évente dokumentáltan felülvizsgálja. Az így készült dokumentációt Adatkezelő 10 évig őrzi meg.

 

6.2.2. Az Ügyfél által megadott adatok kezelése:

Az regisztráció kötelezően, illetve azt követően az adatlapon opcionálisan megadott adatok kezelése: Ezeket az adatokat a Regisztrált felhasználó ( regisztráció előtt Felhasználó ) a honlapon adhatja meg. Az adatkezelés megkezdése előtt az Adatkezelő minden esetben Regisztrált felhasználó ( regisztráció előtt Felhasználó ) hozzájárulását kéri. Az így megadott adatok az Adatkezelő zárt, informatikai algoritmussal védett rendszerében kerülnek rögzítésre, amelyhez kizárólag a 8.1 pontban meghatározott személyek rendelkeznek hozzáférési jogosultsággal. Az Adatkezelő ezeket az adatokat az adatkezelés céljának teljesüléséig kezeli, a kezelés szükségességét pedig legfeljebb 3 évente dokumentáltan felülvizsgálja. Az így készült dokumentációt Adatkezelő 10 évig őrzi meg.

 

6.2.3. A Regisztrált felhasználó a honlapon önkéntes, egyoldalú és kifejezett nyilatkozata útján hozzájárulhat a következő adatainak hírlevél adatbázisban történő rögzítéséhez: név és e-mail cím.

 

A hírlevél adatbázis adatai egy elkülönült zárt rendszerben kerülnek tárolásra. Az Adatkezelő kifejezetten vállalja, hogy a hírlevél adatbázisban szereplő adatállományt nyilvánosságra nem hozza, illetve nem adja ki illetéktelen harmadik személyek számára. A hírlevél adatbázisban rögzített, Regisztrált felhasználóhoz kapcsolódó adatok a Regisztrált felhasználó egyedi leiratkozását követően a lehető legrövidebb idő alatt törlésre kerülnek az Adatkezelő hírlevél adatbázisából .

 

6.3. Ügyfél által megadott adatok kezelése:

6.3.1. A cookie-k által rögzített adatok kezelése: A cookie-k által rögzített tevékenységi adatok Adatkezelő zárt, informatikai algoritmussal védett rendszerében kerülnek rögzítésre, amelyhez kizárólag a 8.1 pontban meghatározott személyek rendelkeznek hozzáférési

jogosultsággal. Az Adatkezelő ezeket az adatokat az adatkezelés céljának teljesüléséig kezeli, a kezelés szükségességét pedig legfeljebb 3 évente dokumentáltan felülvizsgálja. Az így készült dokumentációt Adatkezelő 10 évig őrzi meg.

 

6.3.2. Az regisztráció kötelezően, illetve azt követően az adatlapon opcionálisan megadott adatok kezelése: Ezeket az adatokat az Ügyfél a honlapon adhatja meg. Az adatkezelés megkezdése előtt az Adatkezelő minden esetben Ügyfél hozzájárulását kéri. Az így megadott adatok az Adatkezelő zárt, informatikai algoritmussal védett rendszerében kerülnek rögzítésre, amelyhez kizárólag a 8.1 pontban meghatározott személyek rendelkeznek hozzáférési jogosultsággal. Az Adatkezelő ezeket az adatokat az adatkezelés céljának teljesüléséig kezeli, a kezelés szükségességét pedig legfeljebb 3 évente dokumentáltan felülvizsgálja. Az így készült dokumentációt Adatkezelő 10 évig őrzi meg.

 

6.3.3. Az érdeklődés során megadott adatok kezelése:

Az Ügyfelek személyesen, telefonon, postai úton, vagy e-mailben, érdeklődhetnek Szolgáltató hasznos ruhákkal kapcsolatos szolgáltatásairól. Amennyiben a személyes, vagy telefonos érdeklődés során az Adatkezelő a választ egyből meg tudja adni, akkor adatkezelés nem történik.

Ha az Adatkezelő a választ egyből nem tudja megadni, vagy az Ügyfél postai úton, vagy e-mailben érdeklődik, abban az esetben az adatkezelés jogalapja az, hogy az adatok kezelése az Ügyfél által kért, szerződést megelőző lépések megtételéhez szükséges.

 

Az érdeklődés során megadott adatok Adatkezelő részére történő átadásukat követően.

 

Ha az érdeklődést követően az Adatkezelő és az Ügyfél között szerződés jön létre, és az adott adatok a szerződés teljesítéséhez szükségesek, vagy hasznosak, abban az esetben Adatkezelő az Ügyfél hozzájárulását kéri az adatkezeléshez. Amennyiben szerződéskötésre nem kerül sor, akkor Adatkezelő az érdeklődés során megadott adatokat törli, vagy megsemmisíti.

 

Adatkezelő zárt, informatikai algoritmussal védett rendszerében kerülnek rögzítésre, amelyhez kizárólag a 8.1 pontban meghatározott személyek rendelkeznek hozzáférési jogosultsággal.

 

Amennyiben az Ügyfél által megadott adatok papír alapon kerülnek rögzítésre, abban az esetben azokat Adatkezelő biztonságtechnikai szempontból megfelelően zárható épületben található helyiségben, szükség esetén zárható tárolóhelyen, rendszerezetten őrzi, és ahhoz csak a 8.1. pontban meghatározott személyek rendelkeznek hozzáférési jogosultsággal. Az Adatkezelő ezeket az adatokat az adatkezelés céljának teljesüléséig kezeli, a kezelés szükségességét pedig legfeljebb 3 évente dokumentáltan felülvizsgálja. Az így készült dokumentációt Adatkezelő 10 évig őrzi meg.

 

6.3.4. A használt ruhákkal kapcsolatos szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatok kezelése: Ezeket az adatokat az Ügyfél a megrendelés során adja meg. Az adatkezelés megkezdése előtt az Adatkezelő minden esetben az Ügyfél hozzájárulását kéri. Az így megadott adatok az Adatkezelő zárt, informatikai algoritmussal védett rendszerében kerülnek rögzítésre, amelyhez kizárólag a 8.1 pontban meghatározott személyek rendelkeznek hozzáférési jogosultsággal. Amennyiben az Ügyfél által megadott adatok papír alapon kerülnek rögzítésre, abban az esetben azokat Adatkezelő biztonságtechnikai szempontból megfelelően zárható épületben található helyiségben, szükség esetén zárható tárolóhelyen, rendszerezetten őrzi, és ahhoz csak a 8.1. pontban meghatározott személyek rendelkeznek hozzáférési jogosultsággal. Az Adatkezelő ezeket az adatokat az adatkezelés céljának teljesüléséig kezeli, a kezelés szükségességét pedig legfeljebb 3 évente dokumentáltan felülvizsgálja. Az így készült dokumentációt Adatkezelő 10 évig őrzi meg. Amennyiben az adatokat az Adatkezelő jogszabályi előírás ( pl.: könyvvezetési kötelezettség stb. ) alapján kezeli, abban az esetben azokat a jogszabályban meghatározott ideig tartja nyilván és kezeli.

 

6.3.5. A hírlevél adatbázisban nyilvántartott adatok kezelése:

Az Ügyfél a honlap, illetve a Szolgáltató használt ruhákkal kapcsolatos szolgáltatásának igénybevétele során önkéntes, egyoldalú és kifejezett nyilatkozata útján hozzájárulhat a következő adatainak hírlevél adatbázisban történő rögzítéséhez: név és e-mail cím. A hírlevél adatbázis adatai egy elkülönült zárt rendszerben kerülnek tárolásra. Az Adatkezelő kifejezetten vállalja, hogy a hírlevél adatbázisban szereplő adatállományt nyilvánosságra nem hozza, illetve nem adja ki illetéktelen harmadik személyek számára. A hírlevél adatbázisban rögzített, Ügyfélhez kapcsolódó adatok az Ügyfél egyedi leiratkozását követően a lehető legrövidebb idő alatt törlésre kerülnek az Adatkezelő hírlevél adatbázisából .

 

6.4. A Munkavállalók által megadott és a munkaviszonyhoz kapcsolódó adatok kezelése:

A Munkavállaló által megadott adatok kezelésének elsődleges célja a munkaszerződés létrehozása és teljesítése, illetve a Munkáltató munkaviszonnyal kapcsolatos jogszabályi kötelezettségeinek teljesítése. Az Adatkezelő a munkaviszony létesítésekor a Munkavállalótól, a munkaviszony fennállása alatt pedig a Munkavállalótól, saját szervezetéből, illetve az illetékes hatóságoktól szerzi be a munkaviszonyhoz kapcsolódó adatokat. Ezek az adatok az Adatkezelő zárt, informatikai algoritmussal védett rendszerében kerülnek rögzítésre, amelyhez kizárólag a 8.1. pontban meghatározott személyek rendelkeznek hozzáférési jogosultsággal.

A fentiek mellett a papír alapon beérkezett, vagy rögzített adatokat Adatkezelő biztonságtechnikai szempontból megfelelően zárható épületben található helyiségben, szükség esetén zárható tárolóhelyen, rendszerezetten őrzi, és ahhoz csak a 8.1. pontban meghatározott személyek rendelkeznek hozzáférési jogosultsággal. Azokat az adatokat, amelyek kezelésének jogalapja kizárólag a Munkavállaló hozzájárulása, Adatkezelő az adatkezelés céljának teljesüléséig kezeli, a kezelés szükségességét pedig legfeljebb 3 évente dokumentáltan felülvizsgálja. Az így készült dokumentációt Adatkezelő 10 évig őrzi meg. Azokat az adatokat, amelyek kezelésének jogalapja jogszabályi kötelezés, vagy felhatalmazás, Adatkezelő a vonatkozó jogszabályban meghatározott időtartamig kezeli, illetve őrzi meg.

 

7. Adatbiztonság – Hogyan védi az Adatkezelő a kezelt adatokat?

7.1. Adatkezelő a 4. pontban meghatározott adatokat ( a továbbiakban: kezelt adatok ) zárt, informatikai algoritmussal védett rendszerben tárolja, és adatvédelmi szempontból biztonságos, informatikai algoritmussal védett, zárt szoftverekkel kezeli. A papír alapon rendelkezésre álló adatokat Adatkezelő biztonságtechnikai szempontból megfelelően zárható épületben található helyiségben, szükség esetén zárható tárolóhelyen rendszerezetten őrzi. Adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy minden szükséges és ésszerű lépést megtesz annak érdekében, hogy a kezelt adatokat - mind a hálózati kommunikáció, mind az adatok tárolása és őrzése során - a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen megsemmisüléstől és sérüléstől, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válástól megóvja.

8. Az adatkezelők és az adatfeldolgozók köre – Kik kezelik az Szolgáltató részére átadott adatokat?

8.1. Adatkezelő:

A 4. pontban meghatározott adatok kezelésére, illetve a tárolt adatok megismerésére kizárólag Szolgáltató, valamint az Szolgáltatóval munkaviszonyban, munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban álló személyek jogosultak ( a továbbiakban együtt: Adatkezelő ). Az Adatkezelő az adatok kezelését célhoz kötötten végzi, az adatokat a 3. pontban meghatározott célú felhasználáson túl nem használja fel.

 

8.2. Adatfeldolgozó:

Adatkezelő egyes jogszabályban és szerződésben rögzített kötelezettségeinek teljesítése érdekében Adatfeldolgozókat alkalmaz.

 

8.2.1. Adatkezelő a kezelésében lévő egyes adatokat az alábbi tárhely szolgáltató (a továbbiakban:

Tárhely szolgáltató által biztosított tárhelyen tárolja:

név: Shoptet Kft.

Székhely: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.

Adatkezelő részére átadott adatok kapcsán Tárhely szolgáltató kizárólag az adatok tárolását biztosítja, egyéb adatkezelési műveletet nem végez. Tárhely szolgáltató az adatok tárolásához szükséges tárhelyet az Adatkezelővel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges ideig biztosítja.

 

8.2.2. Adatkezelő jogszabályban meghatározott könyvvezetési kötelezettségnek teljesítése érdekében az alábbi könyvelőt (a továbbiakban: Könyvelő ) alkalmazza:

név: Fazekas Online Kft

képviselő: Fazekas Istvánné

cím: 4621 Fényeslitke Papp kert utca 9.

Adatkezelő Könyvelő részére kizárólag a könyvvezetési kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatokat adja át. Könyvelő az így átadott adatokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig tárolja.

 

8.2.3. Adatkezelő a használt ruhákkal kapcsolatos szolgáltatások keretében megrendelt termékeket az alábbi számlázó felület útján számolja el:

név: Online Számla – Nemzeti Adó- és Vámhivatal

cím: 1054 Budapest, Széchenyi u. 2.

 

8.2.4. Adatkezelő a használt ruhákkal kapcsolatos szolgáltatások keretében megrendelt termékeket az alábbi kiszállító (a továbbiakban: Kiszállító ) útján juttatja el az Ügyfelek részére:

név: FoxPost Zrt.

képviselő: a cégjegyzék adatai alapján képviseletre jogosult személy

cím: 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.

 

név: Packeta Hungary Kft.

képviselő: a cégjegyzék adatai alapján képviseletre jogosult személy

cím: 1044 Budapest, Ezred u. 1-3 B2/11

 

név: Magyar Posta Zrt.

képviselő: a cégjegyzék adatai alapján képviseletre jogosult személy

cím: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

Adatkezelő a Kiszállító részére kizárólag kiszállításhoz szükséges adatokat adja át. Kiszállító az Adatkezelőtől kapott adatokat az az Adatkezelővel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges és a jogszabály által előírt ideig tárolja.

 

8.2.5. Adatkezelő a részére átadott egyes adatokat a következő eszköz útján tárolja és kezeli: Hírlevélre történő feliratkozás során megadott adatok: név, e-mail cím

 név: Shoptet Kft.

cím: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.

 

név: MailerLite LTD

képviselő: a cégjegyzék adatai alapján képviseletre jogosult személy

cím: Dublin 2, D02 PR89, Ireland

 

8.2.6. Shoptet Pay - Adatkezelő az online bankkártyás fizetéseket az alábbi fizetési szolgáltató rendszerén keresztül valósítja meg: 

név: Shoptet Kft.

cím: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.

A fizetési folyamat során az alábbi adatok kerülhetnek továbbításra a Shoptet Pay részére:

• vásárló neve,
• e-mail címe,
• fizetendő összeg,
• megrendelés azonosítója,
• tranzakcióazonosító.

Az adattovábbítás célja: az online fizetés biztonságos lebonyolítása.
Jogalap: a szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

A Shoptet Kft. a fizetési tranzakciók során az adatkezelést önálló adatkezelőként végzi.
További részletek a Shoptet Pay adatkezelési irányelveiben olvashatók:
👉 https://www.shoptetpay.com/hu/adatvedelmi-iranyelvek/

8.2.7. Trustindex

A vásárlói értékelések megjelenítése a honlapon.

Kezelt adatok
Név, email cím, értékelés dátuma

Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelő és az adatfeldolgozó közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek az .adatfeldolgozó felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.

8.2.8. Utánvét ellenőr

A Webáruház az Érintett által vásárolt termék kiszállításának sikerességéről (rendelést átvette/nem vette át), valamint az Érintett (SHA256 algoritmussal) álnevesített e-mail címét, telefonszámát és szállítási címét az Utánvét Ellenőr szolgáltatásba elküldi, ahol Szolgáltató ezeket az adatokat eltárolja és azokat a szolgáltatást igénybe vevő más webáruházak részére azok manuális vagy automatizált lekérésére megküldi.

Kezelt adatok:

A Webáruház az Érintett által vásárolt termék kiszállításának sikerességéről (rendelést átvette/nem vette át), valamint az Érintett (SHA256 algoritmussal) álnevesített e-mail címét, telefonszámát és szállítási címét az Utánvét Ellenőr szolgáltatásba elküldi, ahol Szolgáltató ezeket az adatokat eltárolja és azokat a szolgáltatást igénybe vevő más webáruházak részére azok manuális vagy automatizált lekérésére megküldi.

Adatkezelés célja: az Érintett által, szerződésszegéssel potenciálisan okozott károk bekövetkeztének elkerülése vagy azok minimalizálása azáltal, hogy az Utánvét Ellenőrben elérhető kódolt adatok felhasználásával a Honlap rendszere automatikusan olyan fizetési lehetőségeket kínál fel az Érintett részére, amelyek a korábbi megrendeléseinek a tényleges átvételétől függnek (nem vette át, visszautasította az átvételt, nem az Érintett rendelt stb.).
Adatkezelés jogalapja: Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján Adatkezelők jogos érdeke, a vásárló szerződésszegő magatartásával okozott károk csökkentéséhez fűződő jogos érdek.

Adatkezelés időtartama: Adatkezelők az adatfelvétel időpontjától számított 8 évig kezelik ezen adatokat.

Az érintetti adatok tárolása, adatbiztonsági intézkedések
Az adatkezelők – a GDPR 24. cikke szerint – az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtanak végre annak biztosítása és bizonyítása céljából, hogy a személyes adatok kezelése a GDPR-ral összhangban történjen. Webáruház mint Adatkezelő adatbiztonsági intézkedései a jelen tájékoztató [7] pontjában bemutatásra kerül. Az Utánvét Ellenőr adatbiztonsági intézkedései az Utánvét Ellenőr szolgáltatás Adatkezelési Tájékoztatójának Adatbiztonság pontjában találhatók.

Hogyan működik az Utánvét Ellenőr?
Az Utánvét Ellenőr
- a beküldött felhasználói szokásokat (rendelés kimeneteleket), álnevesített e-mail címeket (e-mail címből SHA256-tal képzett hash-t), telefonszámot és szállítási címet tárolja,
- a felé indított manuális vagy automatizált lekérdezésekre ezeket a többi webáruháztól beérkezett adatokkal összekapcsolja és arra válaszként kiszolgálja.
Utánvét Ellenőr szolgáltatás működéséről további információt ITT talál.

Az Utánvét Ellenőr Kft. elérhetőségei:
székhely: 8640 Fonyód, Szigligeti utca 10.
adószám: 32393640-2-14
cégjegyzékszám: 14-09-320385
e-mail cím: hello@utanvet-ellenor.hu

Érdekmérlegelési teszt eredménye
Adatkezelő a jogos érdek mint jogalap miatt érdekmérlegelési tesztet készített, melynek eredménye – elérhető Webáruháznál – során Adatkezelő úgy értékelte, hogy az adatkezelő jogos érdeke arányosan korlátozza az érintettek jogos érdekét. Az érintett személyes adatok kezelése a Webáruház mint Adatkezelő vagyonának - mint jogos érdekének megóvásához –, továbbá az Érintett kapcsolódó jogainak biztosításához elengedhetetlenül szükséges, annak kivitelezésére pedig alternatív, kevesebb személyes adat kezelésével járó vagy más módszert követő adatkezelési megoldás jelenleg nem áll rendelkezésre.

Az eladónak minősülő Adatkezelő a vele szerződést kötő (honlapon vásárló) Érintett a már kezelt egyes személyes adatait az Utánvét Ellenőr szolgáltatás igénybevétele során felhasználja, melynek célja a szerződésszegő magatartással okozott károk csökkentése. Érintett így, mint a Webáruház ügyfele a jelen tájékoztatások kapcsán is előre számíthat az Utánvét Ellenőr szolgáltatás vele szembeni alkalmazásának lehetőségére. Az Utánvét Ellenőr szolgáltatás Webáruház részéről történő alkalmazása nem jár több adat kezelésével, megadásával, mint amelyet az Érintett a rendelése során a Webáruháznak korábban megadott.

Adatkezelők az Utánvét Ellenőr szolgáltatás igénybevételével védeni kívánt érdeke jogilag és társadalmilag egyaránt elismert érdek, továbbá alapvető gazdasági érdeke is. A személyes adatok kezelése célhoz kötött, továbbá az Adatkezelők az adattakarékosság elvének figyelembevételével kezeli a személyes adatokat, Webáruház által felvett semmilyen további adathoz (pl. Érintett neve, rendelt áruk köre stb.) nem fér hozzá az Utánvét Ellenőr.

Az adatkezelés az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban történik. Adatkezelő az adatkezelés során nem gyűjt semmilyen körülmények között különleges adatokat.

Az Érintett számára biztosított jogainak gyakorlásához az Adatkezelők minden szükséges és elvárható támogatást biztosítanak.

Összegezve megállapítható, hogy Adatkezelők az adatkezelést jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon végzik.

Érdekmérlegelési teszt itt tekinthető meg.

8.2.9 Payee

Követelés érvényesítés esetén a Szolgáltató jogos érdekből Vásárló alábbi adatait továbbíthatja a követeléskezelésben közreműködőként igénybe vett Legal Labs Kft. (székhely: 1054 Budapest, Honvéd utca 8. 1. em. 2., cégjegyzékszám: 01-09-382985, képviseli: Grüll Dávid ügyvezető, e-mail: hello@payee.tech, web: https://payee.tech/, a továbbiakban: „Payee”), mint adatfeldolgozó részére.

Az adattovábbítással érintett adatok köre: vezeték- és keresztnév, lakcím, e-mail cím, telefonszám, tartozás összege, tartozás jogcíme, szerződés létrejöttének időpontja.

A Payee adatkezelésével kapcsolatos információ ezen a linken érhető el: https://payee.tech/legal/privacy-policy

8.2.10 Google-szolgáltatások használata

Webáruházunk különféle Google-szolgáltatásokat használ a látogatottság elemzéséhez, hirdetések kezeléséhez, konverziókövetéshez és Shopping-kampányokhoz. Ezek során a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) által nyújtott eszközök kerülnek alkalmazásra:

Google Analytics: a látogatói viselkedés anonim követése (oldal letöltések, időtartam, forgalmi források stb.), hogy javítani tudjuk az oldal felépítését és tartalmát.

Google Ads / Shopping / Merchant Center: Termékfeed továbbítása a Google Merchant Centerbe, Shopping-hirdetésekhez. Google Ads kampányok (Performance Max, remarketing) futtatása. Konverziókövetés: a vásárlás sikerességét mérjük (például megrendelés leadása után jelzést kapunk).

Google Tag Manager: címkék kezelése (Analytics, Ads-címkék) központilag.

Remarketing: a látogató korábbi interakciói (pl. megtekintett termék) alapján személyre szabott hirdetések megjelenítése.

Kezelt adatok köre Google esetén

IP-cím (részben anonim módon használja a Google Analytics).

Böngésző és eszköz adatai, látogatás időpontja, oldalletöltések, viselkedési események.

Hirdetésre kattintás adatai, konverziós esemény (vásárlás).

Termék feedből továbbított adatok: terméknév, ár, kép URL, készlet; ezek nem személyes adatok a vásárlótól, de a Shopping-hirdetésekhez a Google Merchant Centernek kerülnek át.

Adatkezelés célja és jogalapja

Szerződés teljesítése: a vásárlás lebonyolítása után kapott visszajelzés (pl. konverziójelzés) segít a rendelés feldolgozásában.

Jogos érdek: weboldal működtetése, hatékonyság javítása (Analytics), csalásmegelőzés (gyanús forgalom kiszűrése)

Hozzájárulás: marketing célú követés (remarketing) és cookie-k esetén a felhasználó hozzájárulását kérjük.

Jogszabályi kötelezettség: ha releváns, pl. számlázási megfelelés; de a Google-s adatok nem kötelezőek ennek, inkább a fenti pontok.

Adattovábbítás és adatfeldolgozás

A Google-szolgáltatásokhoz továbbított adatok a Google szerverein kerülnek feldolgozásra, akár az USA-ba vagy más országba történő adattovábbítás is lehetséges. A Google megfelel az EU–US Data Privacy Framework követelményeinek, így a GDPR-nak megfelelő adatátvitelt biztosít.

A termékfeedet a Merchant Center továbbítja, de ez nem személyes adatot tartalmaz a vásárlóról, hanem a terméklista adatait.

A Google Analytics IP-anonimizálást alkalmazhatunk (pl. gtag('config', 'UA-XXXX', { 'anonymize_ip': true });), hogy még erősebben védjük a felhasználókat.

Tiltási / leiratkozási lehetőségek

Google Analytics követés letiltása: a felhasználó telepítheti a Google Analytics opt-out böngésző-bővítményt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Google Ads remarketing letiltása: a felhasználó saját beállításaiban letilthatja a személyre szabott hirdetéseket: https://adssettings.google.com

A cookie-bannerben a felhasználó dönthet arról, engedi-e az analitikai és marketing sütiket.

Hozzáférés, módosítás, törlés, tiltakozás

A felhasználó kérheti a Google-szolgáltatásokkal kapcsolatos adatkezelés részleteit, hozzáférést saját adataihoz (ahol releváns), illetve tiltakozhat a jogos érdek alapú adatkezelés (pl. Analytics adatgyűjtés) ellen, vagy visszavonhatja hozzájárulását a remarketing cookie-khoz.

A vásárló kikérheti a hozzá kapcsolódó konverziós adatokat, de mivel a Google az anonimizált / aggregált adatokat kezeli, személyre szabott adattörlést a Google felületén belül is kezdeményezheti (Google-fiókjában).

Hivatkozások

Google adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy

Google Ads beállítások (reklámpreferenciák): https://adssettings.google.com

 

9. A Személyes adat kapcsán érintettek és a Nem személyes adat kapcsán érintettek jogai – Milyen jogaid vannak az Adatkezelő és az Adatfeldolgozó adatkezelésével kapcsolatban?

9.1. Hozzáféréshez való jog:

A fenti személyek/ szervezetek bármikor kérhetik, hogy a rájuk vonatkozó adatokat és az azok kezelésével összefüggő információkat az Adatkezelő a rendelkezésükre bocsájtsa. Kérhetik továbbá azt is, hogy a rájuk vonatkozó egészségügy dokumentációba betekinthessenek, arról kivonatot, vagy másolatot készíthessenek.

9.2. Helyesbítéshez való jog:

A fenti személyek/ szervezetek bármikor kérhetik, hogy a rájuk vonatkozó adatokat az Adatkezelő helyesbítse, illetve egészítse ki.

 

9.3. Korlátozáshoz, törléshez és megsemmisítéshez való jog:

A fenti személyek/ szervezetek bármikor kérhetik a rájuk vonatkozó adatok kezelésének korlátozását, illetve az ilyen adatok törlését vagy megsemmisítését ( ide nem értve a kötelező adatkezelés körébe eső adatokat ).

 

9.4. Az Adatkezelő a fentiek szerinti kérelmeket a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn – de legkésőbb a kérelem kézhezvételétől számított 25 napon – belül köteles teljesíteni, vagy az elutasítás tényéről, indokairól, továbbá a jogorvoslati lehetőségekről a fenti személyeket/ szervezeteket tájékoztatni.

9.5. A Személyes adat kapcsán érintettek a fenti jogaik megsértése esetén a következőkhöz fordulhatnak:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.) ;
• Lakóhely/ tartózkodási hely szerint illetékes törvényszék.

 

9.6. A Nem személyes adat kapcsán érintett és az Adatkezelő a köztük felmerülő, adatkezeléssel kapcsolatos jogvitát elsődlegesen egyezményes úton rendezi. Ha ez nem vezet eredményre, akkor a Nem személyes adat kapcsán érintett a Polgári perrendtartásról szóló törvényben meghatározott általános szabályok szerint fordulhat bírósághoz.

 

10. Harmadik fél által biztosított funkciók / Technikai megoldások

Kosárelhagyásos figyelmeztetés (ConvKit)

Weboldalunkon kosárelhagyásos figyelmeztetést jelenítünk meg, amelyet a ConvKit szolgáltatás segítségével működtetünk. Ez a funkció nem kezel személyes adatot, csupán a vásárlási folyamat megszakítására reagál automatikus popup megjelenítésével.

A ConvKit rendszer üzemeltetője a (Smart Trade Applications Kft. 8200 - Veszprém, Óváros tér 10.), működése megfelel az európai adatvédelmi szabályozásnak (GDPR).

Személyes adatgyűjtés e funkció kapcsán jelenleg nem történik.

11. Vegyes és záró rendelkezések

11.1. Adatkezelő jogosult az Akt-t a Felhasználók, a Regisztrált felhasználók, az Ügyfelek, illetve a Munkavállalók előzetes értesítése mellett, egyoldalúan módosítani. Az Akt. érdemi módosítása esetén az adatkezelés jogszerűségéhez – annak szükségessége esetén – a hozzájárulást Adatkezelőnek ismételten be kell szereznie. Az Akt-t Adatkezelő a honlapján, teszi közzé, illetve személyes érdeklődés és megrendelés esetén egy papír alapú példányt bocsájt az Ügyfél rendelkezésére.

 

11.2. A Felhasználó, a Regisztrált felhasználó, az Ügyfél, vagy a Munkavállaló nem adhat át az Adatkezelőnek olyan adatot, ami harmadik fél és/vagy az Adatkezelő jogát, illetve jogos érdekeit sérti.

 

11.3. Amennyiben a Felhasználó, a Regisztrált felhasználó, az Ügyfél, vagy a Munkavállaló jogosulatlanul harmadik fél adatait adta meg, akkor Adatkezelő jogosult a Felhasználó, a Regisztrált felhasználó, az Ügyfél, vagy a Munkavállaló jognyilatkozatát semmisnek tekinteni, a megadott adatokat törölni, valamint a regisztrációt, illetve a hírlevélre történő feliratkozását törölni.

 

11.4. Jelen Akt. 23. számozott oldalból áll, és azt Szolgáltató. - mint adatkezelésének fundamentális dokumentumát - elfogadta.